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迷子メールに記載されている又はメールが届いていない場合は下記をご確認下さいませ。

クラフトハンズギャラリーストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
携帯メールアドレスをお使いのお客様、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、
弊社からのメールが正常にお届け出来ない場合がございます。


当ストアでは通常ご注文頂くと即自動確認メールが届くようになっております。
ご注文後、24時間以内に注文承諾メールを送信致しております。


メールが届いていないというお客様は下記状況が考えられますので、
恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。


【携帯メールアドレスをお使いのお客様】

迷惑メール防止フィルターによってはじかれている可能性がありますので
メール防止フィルターをご利用の場合はフィルター解除し、
info@chg-store.comを受信できるよう設定をお願い致します。


【フリーメールをお使いのお客様】

迷惑メール防止機能により当ストアからのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダに入っている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。


【サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合】

サーバー上のメールボックスの容量には上限があります。
受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。


【メールアドレスの間違い】

大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。
お心当たりのある場合は、お手数ですが当ストアまでお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。


【セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定】

お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。


【プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定】

プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや迷惑メー ル振り分けサービスがないか、
各プロバイダのページでご確認頂けます様お願い申し上げます。


※上記のいずれにも該当しない場合

上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、
お手数ではございますが当店までご連絡頂けます様お願い申し上げます。

お問い合わせは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。

メールアドレス:info@chg-store.com

電話番号:026-244-5119